Veebipoe logokujundus.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Skald OÜ (registrikood 16335659).
Müügitingimused kehtivad Veebipoest teenuste ostmisel.
Veebipoes müüdavate teenuste hinnad on märgitud teenuste juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Teave teenuse kohta on esitatud Veebipoes vahetult teenuse juures.
Teenuseid pakume klientidele kogu maailmas.
Tellitud loovteenuste tulemused saadame kliendile e-posti teel 2-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Teatud juhtumitel võib teenuse osutamise tähtaeg pikeneda:
Juhul kui teenuse osutamine viibib ning tööd ei ole veel alustatud, siis on kliendil soovi korral õigus teenuse tellimus tühistada ning tasutud summa tagasi saada.
Juhul kui teenuse osutamine viibib enam kui 30 päeva (sh juhul, kui tööd on juba alustatud), on kliendil soovi korral samuti õigus tellimus tühistada ning tasutud summa tagasi saada. Käesolev punkt ei kehti juhul, kui tellimus viibib kliendi tõttu, nt. tagasisidega viivitamine ja mitte-kontaktsus.
Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele, ei rakendu Veebipoes pakutavatele teenustele e-poest ostetud kauba 14-päevane tagastusõigus, kui ettevõtja lepingust tulenevad kohustused on täielikult täidetud ning kui tarbija maksab ettevõtjale tasu, üksnes kui teenuse osutamine või muu soorituse tegemine on alanud tarbija sõnaselgel eelneval nõusolekul ning kinnitusel, et ta on teadlik oma taganemisõiguse kaotamisest ettevõtja poolt lepingu täieliku täitmise korral.
Vastavalt Euroopa Liidu seadustele rakendub ka digisisule ja teenustele 2-aastane garantii, kui digisisu või -teenus osutub defektseks või ei vasta reklaamitule. Garantii alla kuuluvad juhtumid:
Töötleme iga garantiijuhtumit juhtumipõhiselt ning teostame parandused oma parima äranägemise ja võimete põhjal. Plagiaadikahtluse korral lasub kohustus sihiliku plagiaadi tegemist tõestada süüdistajal.
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile ahhoi@skald.ee või helistada telefonil: +37251930090
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
Viimati muudetud 04/03/2025
