Internetinės parduotuvės logokujundus.ee (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra Skald OÜ (registracijos kodas 16335659).
Pirkimo sąlygos taikomos perkant paslaugas iš internetinės parduotuvės.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų paslaugų kainos nurodytos prie paslaugų. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos eurais.
Informacija apie paslaugą pateikiama internetinėje parduotuvėje, esančioje šalia paslaugos.
Teikiame paslaugas klientams visame pasaulyje.
Užsakytų kūrybinių paslaugų rezultatai klientui bus išsiųsti el. paštu per 2-7 darbo dienas nuo pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo dienos.
Tam tikrais atvejais paslaugos suteikimo terminas gali būti pratęstas:
Jei vėluojama suteikti paslaugą ir jei darbai dar nepradėti, klientas turi teisę nutraukti prenumeratą ir susigrąžinti pinigus.
Jei paslaugos teikimas vėluoja ilgiau nei 30 dienų (įskaitant atvejus, kai darbai jau pradėti), klientas taip pat turi teisę nutraukti prenumeratą ir susigrąžinti pinigus. Ši sąlyga netaikoma, jei užsakymas vėluoja dėl kliento kaltės, pvz. grįžtamojo ryšio atidėjimas ir nekontaktiškumas.
Pagal Prievolių teisės įstatymo 53 straipsnio 4 dalyje išvardytas sąlygas 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma internetinėje parduotuvėje siūlomoms paslaugoms, jei prekiautojas visiškai įvykdė savo įsipareigojimus pagal sutartį ir vartotojas moka prekiautojui mokestį, tik tuo atveju, jei paslauga pradėta teikti ar kitaip vykdyti su aiškiu išankstiniu vartotojo sutikimu ir remiantis vartotojo patvirtinimu, kad jis žino, jog prekiautojas praranda teisę atsisakyti sutarties, jei sutartis visiškai įvykdoma.
Pagal Europos Sąjungos teisę skaitmeniniam turiniui ir paslaugoms taip pat taikoma dvejų metų garantija, jei paaiškėja, kad skaitmeninis turinys ar paslauga yra su trūkumais arba neatitinka reklamoje pateiktų duomenų. Atvejai, kuriems taikoma garantija:
Kiekvieną pretenziją nagrinėjame individualiai ir ištaisome, kaip geriausiai galime ir sugebame. Įtariamo plagijavimo atveju kaltintojas privalo įrodyti, kad tai buvo tyčinis plagijavimas.
Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudos tik užsakymui apdoroti.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė pageidavimą juos gauti įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodė norįs gauti tiesioginio pašto pranešimus.
Pirkėjas gali bet kada atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius el. paštu, apie tai pranešdamas mums el. paštu arba vykdydamas el. laiške, kuriame pateikiami pasiūlymai, pateiktus nurodymus.
Jei pirkėjas turi kokių nors nusiskundimų dėl internetinės parduotuvės, jie turėtų būti siunčiami el. paštu ahhoi@skald.ee arba telefonu +37251930090.
Jei pirkėjui ir internetinei parduotuvei nepavyksta išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Su procedūros sąlygomis galite susipažinti ir pateikti paraišką čia. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš sutarties, sudarytos tarp pirkėjo ir internetinės parduotuvės. Komisijai nereikia mokėti už pirkėjo skundo nagrinėjimą.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą .
Paskutinį kartą keista 04/03/2025
